Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbi vásárlási feltételeket szíveskedjen alaposan átolvasni:

Rendelés és szállítás

Az Avantgardfashion webáruházban történt rendelésével minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

Az Avantgardfashion webáruházban történt rendelés esetén (a kosárban lévő áruk megrendelésével) a rendszer automatikusan elküld nekünk egy e-mailt.

A kosárban lévő árucikkek megrendelése esetén  kérjük megadni:

- Megrendelő nevét
- Szállítási, számlázási címet (irányítószám, város, utca, házszám)
- Fizetési módot (utánvétel, banki utalás)
- Megrendelt termékek nevét, darabszámát
- Aktív e-mail címet
- Aktív telefonszámot

A megrendelés, vásárlás során rendszerünk három levelet küld:

Minden beérkezett kosár-megrendelést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megrendelés beérkezéséről, amellyel jelezzük megrendelőink felé, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést. Ezen üzenet függetlenül a raktárkészlettől, minden kosár-megrendelést követően megérkezik a megrendelő elektronikus postafiókjába. (1.számú levél)

A megrendelés beérkezését követő 1-2 munkanapon belül elektronikusan visszajelezzük vásárlóinknak, hogy az általuk kiválasztott termékek raktáron vannak-e és, hogy rendelésüket teljes körűen össze tudjuk-e állítani. Már a megrendelés elküldésekor választanak a vásárlók, hogy esetleges hiány esetén hogyan kérik a megrendelt áruk kiszállítását. Továbbá ebben a levélben küldjük meg számlaszámunkat az előre utalási fizetési módot választó kedves vásárlóknak. (2.számú levél)

Legvégül tájékoztatást küldünk arról is, hogy a megrendelt termékeket postára adtuk és mikorra várható a csomag megérkezése. Előre utalással fizetők ezt a levelet a vételár számlánkon történő jóváírását követően kapják meg. (3. számú levél)

Törzsvásárlói kártya megszerzése

Azon vevőinknek, akiknek egyszeri vásárlása meghaladja a 30.000Ft-ot 10%-os kedvezményt biztosítunk az összes további vásárlásánál. (Aktiválás után -melyet a rendszer automatikusan ad-, már a ˝Törzsvásárlói Ár˝ lép érvénybe.) A kedvezményt a következő vásárláskor már aktiváljuk és regisztrált törzsvásárlóinknak a kosarába  automatikusan a kedvezményes áron kerül a termék. A törzsvásárlói virtuális kártya egy évig (illetve visszavonásig) érvényes! Egy év után a fenti feltételek mellett, újra lehet aktiválni. Az akciós termékekre a 10%-os kedvezmény már nem érvényes, azt minden Vásárlónk egységesen akciós áron tudja megvásárolni.

Átlagos szállítási idő: a megrendelés napjától számítva 1-3 munkanap.

* A fenti határidők ruházati termékekre vonatkoznak. Egyéb termékek esetén telefonon, vagy email-ben tájékoztatjuk a tényleges határidőről.

Házhozszállítás

Az AvantgardFashion online áruház a megrendelt termékeket a Magyar Posta, ill. a GLS futárszolgálat segítségével juttatja el megrendelőinek Magyarország területén. Sikertelen kézbesítés esetén a postás értesítést hagy és újra kézbesíti a csomagot. Ha akkor sem sikerül a csomagot átvennie, akkor a Magyar Posta a helyi postai kirendeltségen tartja azt további 5 napig, ameddig is a csomag átvehető. Az 5 napot követően a csomag visszaküldésre kerül a feladóhoz. A visszaérkezett csomagokról telefonon vagy e-mailen értesítjük a tisztelt vásárlót, aki kérheti a csomag újbóli kiküldését, természetesen a visszaküldés és az újra postázási költség a vásárlót terheli ebben az esetben. Futárszolgálat esetén az első sikertelen kiszállítást követően a futár még egyszer megkísérli a kiszállítást.

A külföldre történő szállítás előzetes kapcsolatfelvétel után lehetséges, egyedi díjszabással.

Vásárlóink megrendeléseiket kérhetik otthonra, munkahelyükre. Munkahelyre kért megrendelések esetén a rugalmasabb szállítás érekében kérjük feltüntetni az esetleges cégnevet, szobaszámot ...

Szállítás díja

Minden egyes árucikkünk mellé feltüntetjük a szállítási költséget, amely természetesen több termék együttes(egyidejű) vásárlásakor módosulhat, erről azonban értesítést küldünk (1. számú levél)  a vevő e-mail címére.

25.000 Ft feletti vásárlás esetén (kizárólag előre utalásos fizetési módnál) a szállítási díjat átvállaljuk! 

Amennyiben bármilyen kérdésük merülne fel a szállítással kapcsolatban küldjék el azt az info@avantgardfashion.hu  e-mail címre.

Adatvédelmi tájékoztató

A regisztrált látogatók ill. vásárlók személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.

Az AvantgardFashion webáruház a vásárlók adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat harmadik személy részére hozzáférhetővé nem teszi.

Adatvédelem

Biztosítjuk Önt, hogy adatait kizárólag hírlevelünkre történő feliratkozás, vagy a vásárlás, vásárlási szerződés teljesítésének érdekében, annak bizonyíthatósága miatt tároljuk. Az Ön által megadott adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a harmadik fél a vásárlás, vásárlási szerződés teljesítésében a CHRISTON Kft alvállalkozójaként működik. Ebben az esetben az alvállalkozók a megrendelő adatait semmilyen formában nem tárolják, nem őrzik meg, további személyeknek nem adhatják tovább.

Adatainak megadásával hozzájárul ahhoz, hogy cégünk az Ön adatait saját adatbázisában kezelje. Adatait cégünk nem adja el, nem adja bérbe, nem kölcsönzi más cégeknek vagy szervezeteknek. Adataihoz csak cégünk és üzleti partnereink férhetnek hozzá, akik szintén betartják adatkezelési elveinket.
A honlapunk bizonyos részei csak az arra jogosultak számára elérhetők, a felhasználó név és az ahhoz tartozó jelszó megadása után. Cégünk elkötelezett az ügyfelek információinak védelme iránt. A jogosulatlan hozzáférés és nyilvánosságra hozatal elkerülése, az adatok pontosságának biztosítása és a legmegfelelőbb felhasználás érdekében a megfelelő fizikai, elektronikus és műszaki módszerekkel őrizzük az online gyűjtött információkat.
Amennyiben bármelyik elérhetőségünkön hitelt érdemlően jelzi felénk, akkor adatbázisainkból azonnali hatállyal töröljük, kivéve azokat a vásárlói információkat, amiket az Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal és a cégtörvények jogszabályaiban és rendeleteiben rögzített módon kötelesek vagyunk megőrizni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.


Jogi tudnivalók

Szerzői Jogok

A honlapon található minden írásos és kép anyag szerzői jogvédelem alatt áll, másolása csak a CHRISTON Kft. írásos engedélyével lehetséges.
Tilos a honlap elektronikus tárolása, feldolgozása és üzletszerű felhasználása.
A CHRISTON Kft. előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos ezen honlaphoz bármilyen kapcsolást (linket) létrehozni.

Az esetlegesen előforduló gépelési és egyéb hibákért felelősséget nem vállalunk.
Nem garantáljuk a pontosságot vagy teljességet az információkra, szövegekre, grafikákra, linkekre vagy bármilyen más anyagra vonatkozóan, ami a site-on található.
A CHRISTON Kft nem tehető felelőssé semmilyen speciális, indirekt, előre nem látható vagy a termékek használatából eredő egyéb károkért. Az oldalakon található információk minden különösebb figyelmeztetés nélkül megváltozhatnak, illetve szolgáltatásuk meg is szűnhet.
Tudomásunk szerint a honlapon található linkek egyike sem mutat illegális, szerzői jogot, vagy más törvényt sértő tartalomra.

Figyelem!

Az AVANTGARD FASHION Webáruház oldalain található összes fénykép, ill. az oldalakon található termékleírás a Christon Kft tulajdonát képezik, ezért másolása, lementése, más internetes oldalakon felhasználni SZIGORÚAN TILOS! Ilyesmi észlelése esetén büntetőjogi feljelenést teszünk!

A termékek és a kiszállítás esetében az árváltoztatás jogát fenntartjuk, az esetleges gépelési hibáért felelősséget nem vállalunk, melyekért előre is elnézést kérünk.

Az áruház kezelése

Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére igyekszünk Önnek a lehető legtöbb javaslatot és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

Böngészés

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A termékek megtekintésére egy többszintű menüstruktúrát hoztunk létre. A baloldalon található hivatkozások segítenek a termékek márkák szerinti  kiválasztásában. A jobboldalon található hivatkozások pedig a termékcsoportok szerinti kiválasztásban segítenek. Valamely termékcsoportra  kattintva részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül és eljuthat a termékek részletes információs oldalaira, amelyen már fénykép és részletes leírás is található. A lap alján láthatja az árat, illetve itt teheti kosarába a terméket.

Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni az áruház minden oldalán megtalálható kezelőgombok segítségével böngészhet tovább.

Keresési lehetőségek

A keresési lehetőségek megegyeznek a böngészési lehetőségekkel, kiegészülve a weboldal jobb felső sarkában lévő gyors-keresési funkcióval. Itt címszó alapján is van lehetőség a keresésre.

Rendelés

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, így akár ajándékot is küldhet áruházunkból (ennél a lehetőségnél -egyenlőre- csak előre utalással tudjuk a rendelést teljesíteni). A regisztrációt megelőzően, vagy követően kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Itt választhat fizetési és szállítási módot. A szállítási cím megadása után az áruházi szoftver automatikusan kiszámítja a fizetendő szállítási díjat és ezzel egyidejűleg a teljes (posta költséggel növelt) vételárat.

Kosár tartalom

A kosárba helyezett árucikket 1/2 óráig tudjuk tárolni, ezen idő alatt más számára a ˝Ideiglenesen foglalva˝ felírat kerül a kosár helyére, valamint a foglalás lejártának időpontja. Ha a kosárba helyezett termék nem kerül megvásárlásra, akkor a foglalási idő lejárta után  a kosárból törlődik, ekkor mások számára is elérhetővé válik a termék.

Jótállás / Garancia / Csere

A garancia kérdése minden vásárlás egyik sarkalatos pontja. Internetes vásárlás esetén ez a kérdés még kényesebbnek tűnik, de valójában nem az. A garanciális problémák kezelése ugyanolyan gördülékenyen történik, mint fizikai vásárlás esetén.

Az AVANTGARD FASHION WEBÁRUHÁZ üzletpolitikájának egyik alapja, hogy kizárólag kiváló minőségű, eredeti termékeket forgalmaz megbízható gyártóktól!

Természetesen a legjobb minőségű termékeknél is előfordulhat probléma. Ilyen esetben cégünk igyekszik gyorsan és szakszerűen orvosolni a problémát, természetesen a hatályos jogszabályoknak megfelelően, melyről alább tájékozódhat.

Minden termék mellett a csomagban megtalálja a kézzel írott ÁFÁ-s számlát a vásárlás dátumával, a gép APEH azonosítójával és a cégünk adataival, címével.

Kérjük, őrizze meg ezt a bizonylatot, az estleges későbbi reklamáció intézésénél ennek fontos szerepe lehet!

Ha a használat során bármilyen rendellenességet tapasztal, kérjük haladéktalanul értesítsen minket e-mailben (info@avantgardfashion.hu) vagy telefonon a 06-24-447247-es vezetékes telefonszámon.
A hibás terméket kérjük küldje vissza postán (sima csomagban) a  készpénzfizetési számlával együtt üzletünkbe: Avantgard Fashion 2310, Szigetszentmiklós, Bajcsy Zs.u.22

- Amennyiben úgy ítéljük meg, hogy a reklamáció jogos, úgy visszatérítjük kedves vásárlónk postaköltségét és az alábbiak szerint járunk el.

A visszakapott termék a probléma jellegét illetően alapvetően kétféle lehet:

1. Javítható hiba

Ebben az esetben a terméket szakműhelyünkben megjavítjuk, és a lehető legrövidebb időn belül a mi költségünkre visszajuttatjuk.

2. Nem javítható hiba

Ebben az esetben a hibás árut kicseréljük, vagy a vételárat visszafizetjük.
A kedves vásárlónk döntheti el, hogy melyik megoldás kedvezőbb a számára.

- A nem egyértelműen eldönthető, vagy vitás esetekben, illetve amikor szándékos rongálás gyanúja merül föl, a kérdéses termék - a hatályos jogszabályoknak megfelelően fogyasztó kérésére - független laboratóriumi vizsgálatra kerül, ahol szakvéleményt készítenek róla. A további ügyintézést a szakvélemény megállapításai határozzák meg.

Az AVANTGARD FASHION WEBÁRUHÁZ, az általa forgalmazott valamennyi termékre fél év garanciát vállal.

Az általunk forgalmazott termékekre vonatkozó hatályos reklamációs jogszabály a következő:

49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet

a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről

A Polgári Törvénykönyv módosításáról és egységes szövegéről szóló 1977. évi IV. törvény hatálybalépéséről és végrehajtásáról szóló 1978. évi 2. törvényerejű rendelet 22. §-ában foglalt felhatalmazás alapján - az igazságügyminiszterrel egyetértésben - a következőket rendelem el:

1. § A fogyasztói szerződés (a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény, a továbbiakban: Ptk. 685. §-ának e) pontja) hibás teljesítése miatt, vagy jogszabályon alapuló jótállás keretében érvényesített kifogás intézése során e rendelet szabályai szerint kell eljárni, azoktól a fogyasztó hátrányára eltérni nem lehet.

2. § Ha a fogyasztó szavatossági igényt kíván érvényesíteni a fogyasztói szerződés tárgyát képező szolgáltatást nyújtó forgalmazóval (a továbbiakban: forgalmazó) szemben, a fogyasztói szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot.

3. § (1) A forgalmazó a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti:

a) a fogyasztó nevét, címét,

b) a fogyasztási cikk (a továbbiakban: termék) megnevezését, vételárát,

c) a vásárlás időpontját,

d) a hiba bejelentésének időpontját,

e) a hiba leírását,

f) a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt,

g) a kifogás rendezésének módját.

(2) Ha a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni.

(3) A jegyzőkönyv másolatát a fogyasztónak át kell adni.

(4) Ha a forgalmazó a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót.

4. § (1) A forgalmazó köteles a fogyasztót tájékoztatni arról, hogy a kijavítást vagy kicserélést a Ptk. 306. §-ának (2) bekezdése értelmében - a termék tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.

(2) A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

5. § Javításra a terméket elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, a termék azonosításához szükséges adatokat, a termék átvételének idejét, és azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított terméket átveheti.

6. § A rendelet rendelkezéseinek megsértése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság jár el a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben meghatározott szabályok szerint. A rendelet rendelkezései a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alkalmazásában fogyasztóvédelmi rendelkezések.

7. § (1) Ez a rendelet 2003. szeptember 1-jén lép hatályba.

(2)-(3)

Ha valamelyik megrendelt árucikkünk méretileg nem felelt meg, ill. nem nyerte el a Vevőink  tetszését természetesen vissza lehet küldeni, címünkre (Avantgard Fashion, 2310, Szigetszentmiklós, Bajcsy Zs.u.22.sz. ) sima postai csomagban, vagy ajánlott levélként.

  Utánvételesen vissza küldött csomagokat nem veszünk át!

Ezt a visszapostázási költséget a Vevőinknek kell állnia, csak abban az esetben álljuk mi a posta költséget, ha minőségileg hibás termék került véletlen kiszállításra. A vissza küldött terméket csak használatlan állapotban, általunk ellátott kódos  árcédulával áll módunkban visszavenni, számla eredeti példányának csatolásával.

Kérjük Vásárlóinkat , hogy a termék visszaküldését megelőzően e-mailben értesítsék ügyfélszolgálatunkat a fent említett email  címen, csomagot csak ebben az esetben áll módunkban átvenni!